Người phi thường đơn giản cũng là người bình thường nhưng biết suy nghĩ, ước mơ và chọn những lĩnh vực mang lại thành công.
– Melvin Powers
Một phẩm chất của những người thành công là ở một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, họ quyết định “dành hết tâm huyết cho sự hoàn hảo”. Họ quyết tâm trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình. Họ chấp nhận trả mọi giá, hy sinh bất cứ điều gì và dành tất cả thời gian cần thiết để trở nên giỏi hơn trong lĩnh vực mà họ đã chọn. Và kết quả là họ vượt xa số đông những người làm việc trung bình, họ đã tự đưa mình lên một vị trí mới với những thành quả mới.
SỰ THẤU HIỂU KỲ DIỆU
Tôi lớn lên với một thời niên thiếu khó khăn và một thành tích học tập đáng buồn, nên lúc trưởng thành tôi luôn cảm thấy mình kém cỏi và hay tự ti về bản thân. Tôi cảm thấy mình không giỏi ở bất cứ lĩnh vực nào. Nếu có làm được một điều gì đó tốt đẹp thì tôi cũng vội vàng loại nó ra khỏi suy nghĩ và xem đó chỉ như là một sự tình cờ hay may mắn ngẫu nhiên. Trong nhiều năm, tôi tự xem mình là một người trung bình, hoặc thậm chí dưới trung bình, trong bất cứ công việc nào mà tôi thực hiện.
Rồi một ngày, tôi bất ngờ thấu hiểu một điều hết sức kỳ diệu. Tôi nhận ra rằng hầu như những người thuộc nhóm 10% hàng đầu trong lĩnh vực của họ đều bắt đầu ở vị trí thuộc nhóm 10% kém nhất. Những người hiện đang làm việc rất hiệu quả thì trước đây cũng đã từng làm việc không ra gì. Những người đang đi tiên phong trong các lĩnh vực trước đây cũng chỉ là những người thường rớt lại phía sau. Quan trọng hơn nữa là tôi chợt nhận ra rằng bất cứ điều gì mà người khác đã làm, trong phạm vi hợp lý, tôi cũng có thể làm được. Và điều này hóa ra là có thực đối với hầu hết tất cả mọi người.
Chẳng có ai giỏi hơn bạn và cũng chẳng có ai thông minh hơn bạn. Mọi người chỉ giỏi hơn hay thông minh hơn trong từng lĩnh vực khác nhau. Hơn nữa, tất cả các kỹ năng trong đời sống là đều có
thể học tập. Những người đang làm việc giỏi hơn trong một số lĩnh vực nào đó là vì họ đã học được trước bạn những kỹ năng thiết yếu, và biết phối hợp với nhiều kỹ năng khác. Nếu bạn không đạt được những gì người khác đang đạt được, chỉ đơn giản là bạn chưa học được những kỹ năng ấy.
QUY LUẬT THÉP VỀ SỰ TỰ PHÁT TRIỂN
Đây là một nhận thức đột phá khác đối với tôi: Bạn có thể học được bất cứ điều gì cần thiết để đạt được những mục tiêu mà bạn đã thiết lập cho mình. Sẽ không có giới hạn thực sự nào đối với những gì bạn có khả năng đạt được, ngoại trừ những giới hạn mà bạn tự đặt ra. Nếu bạn quyết tâm trở thành người xuất sắc thuộc nhóm 10% hàng đầu trong lĩnh vực của mình, chẳng có gì trên đời này có thể ngăn trở bạn đạt được mục tiêu đó, ngoại trừ chính bản thân bạn.
Điều đó có dễ dàng không? Dĩ nhiên là không! Tôi chưa bao giờ nghĩ nó sẽ dễ dàng. Mọi việc đều cần nhiều thời gian và công sức mới có thể hoàn thành. Nhưng những việc đó đều có thể làm được, nếu bạn có đủ khát khao và sẵn sàng kiên trì đến phút cuối cùng.
Chuyên gia trong lĩnh vực động viên tinh thần Les Brown nói rằng: “Để đạt được một điều gì đó mà trước đây bạn chưa bao giờ đạt được, bạn phải trở thành
một mẫu người mà bạn chưa bao giờ như thế trước đây”.
Triết gia người Đức Johann Wolfgang von Goethe thì nói: “Để có được nhiều thành công hơn, trước hết bạn phải là người có giá trị nhiều hơn”.
Nếu bạn đã quyết tâm trở thành một trong những người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình, câu hỏi duy nhất bạn cần trả lời là: “Làm sao mình có thể đạt được điều đó?”. Điều quyết định cuộc đời bạn không phải là tài năng bẩm sinh mà chính là sự cống hiến và tính kiên trì. Bạn có quyền và được phép làm chủ chính mình thông qua những quyết định đúng đắn về bản thân.
GIÁO DỤC VÀ THÀNH CÔNG
Trong một nghiên cứu về các thành viên trong nhóm Fortune 400 (bao gồm 400 người giàu nhất thế giới do tạp chí Fortune danh tiếng của Mỹ bầu chọn) được tiến hành vài năm trước đây, các nhà nghiên cứu khám phá ra rằng một người bỏ học từ trung học và vươn lên nhóm Fortune 400 có tài sản trung bình nhiều hơn 333 triệu đô-la so với những người đã tốt nghiệp đại học hay cao đẳng.
Lý do tôi nêu điều này ra là vì có nhiều người cảm thấy mình khó có thể thành công trong sự nghiệp khi kết quả học tập không tốt hoặc bỏ học giữa chừng. Hãy nhớ rằng trong số những người giàu nhất, thành công nhất ở Mỹ cũng như trên toàn thế
giới luôn có những người không đạt kết quả cao trong thời gian học tập ở trường.
Hãy nhớ lại câu hỏi: “Làm thế nào ăn hết con voi?” và câu trả lời: “Cứ ăn từng miếng một”. Bạn hoàn toàn có thể hoàn thiện dần từng kỹ năng một và vươn lên để trở thành người xuất sắc nhất trong lĩnh vực của mình.
TÀI SẢN TĂNG GIÁ HAY GIẢM GIÁ?
Sự thực là khối lượng kiến thức và kỹ năng hiện tại của bạn đang trở nên lỗi thời với tốc độ phát triển nhanh chóng của xu thế mới. Trước đây tôi cũng đã nêu ra rằng “khả năng thu nhập” của bạn có thể là một tài sản có giá trị và nó có thể tăng giá hoặc giảm giá, tùy vào việc bạn có thường xuyên nâng cấp hay để mặc cho nó giảm sút. Đây chính là lựa chọn của bạn.
Và điều tốt đẹp là khi bạn tiến hành bồi bổ kiến thức và kỹ năng của mình một cách mạnh mẽ – cũng giống như bạn đang tham gia một cuộc chạy đua. Nếu bạn không ngừng cố gắng và nỗ lực hàng ngày
– bạn sẽ vươn lên vị trí dẫn đầu và chắc chắn sẽ chiến thắng.
QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGHỀ NGHIỆP
Tôi có một người bạn là luật sư cho một công ty nhỏ. Cha anh ấy là một luật sư nên anh đã chọn
trường luật khi vào đại học. Sau khi tốt nghiệp, anh bắt đầu làm việc trong ngành luật cùng với những bạn bè và đồng sự của mình. Nhưng ngay sau đó, anh nhận ra rằng mình không thích hợp với ngành luật. Anh quyết định chuyển sang lĩnh vực kinh doanh.
Lúc này, anh mới 26 tuổi. Mặc dù phải đối mặt với sự chống đối rất mạnh mẽ từ những người thân, anh vẫn quyết tâm đến Đại học Harvard tham gia chương trình đào tạo MBA. Và 4 năm sau, anh đã tốt nghiệp bằng MBA Harvard mà nhiều người thèm muốn.
Anh quay lại quê nhà và phỏng vấn ở nhiều công việc khác nhau, cuối cùng chấp nhận vị trí quản lý tập sự trong một hãng hàng không đang rất phát triển. Lựa chọn đó sau này hóa ra là một lựa chọn nghề nghiệp hoàn hảo. Chỉ trong 10 năm, anh ấy trở thành chủ tịch của hãng hàng không này và có thu nhập cao gấp 10 lần so với những luật sư giỏi nhất cùng khóa với anh những năm trước đó. Anh đã trở thành một trong những nhà quản lý trẻ nhất đang điều hành một công ty tiếng tăm trong nước.
Điều gần như không thể tránh khỏi là nghề nghiệp của bạn sẽ thay đổi liên tục khi bạn trưởng thành. Bạn phải thường xuyên tìm hiểu cặn kẽ và suy nghĩ về các kỹ năng cũng như năng lực bạn cần phải có để có thể thành công hơn.
NHẬN DIỆN NHỮNG LĨNH VỰC MANG LẠI KẾT QUẢ QUAN TRỌNG
Như tôi đã nêu từ trước, mọi công việc đều bao gồm khoảng 5 – 7 lĩnh vực mang lại kết quả quan trọng. Ví dụ, trong kinh doanh, 7 lĩnh vực kết quả quan trọng gồm: (1) thăm dò, (2) thiết lập quan hệ, (3) nhận diện nhu cầu, (4) trình bày giải pháp, (5) trả lời những phản hồi, (6) hoàn tất giao dịch, và (7) bán hàng và được khách hàng tin tưởng.
Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, bạn nên lấy thang điểm từ 1 đến 10 để đánh giá cho chính mình.
Sau khi bạn đã cho điểm trong 7 lĩnh vực này, bạn nên nhờ một người khác kiểm tra và đánh giá lại để kết quả chính xác và khách quan hơn.
Dù điểm đánh giá cuối cùng của bạn là bao nhiêu chăng nữa, thì sau đó bạn cũng phải chọn ra lĩnh vực kỹ năng quan trọng yếu nhất và tập trung trau dồi kỹ năng đó cho đến khi nó được cải thiện.
TĂNG TỐC
Một câu hỏi tuyệt vời dành cho sự nghiệp của bạn từ nay trở đi là: Kỹ năng nào, nếu được khai thác và thực hiện một cách hoàn hảo sẽ tác động tích cực nhất đến sự nghiệp của bạn? Đây chính là điểm bạn cần tập trung cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
Nếu bạn cảm thấy hoàn toàn không chắc chắn đối với câu trả lời, hãy hỏi những người xung quanh, họ sẽ giúp bạn nhận ra những điều mà chính bạn chưa nhận thấy. Bạn phải tìm ra câu trả lời chính xác cho câu hỏi này và sau đó nỗ lực tập trung cải thiện chúng.
Nó sẽ trở thành mục đích lớn lao cụ thể để bạn phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Hãy viết nó ra giấy, thiết lập kỳ hạn hoàn thành, lập kế hoạch, hành động theo kế hoạch, và sau đó nỗ lực để rèn luyện kỹ năng này ngày một tốt hơn.
Khi các kỹ năng của bạn đã trở nên hoàn thiện, hãy tiếp tục đặt câu hỏi cho mình: Bây giờ thì kỹ năng nào sẽ có ích nhiều nhất đối với mình? Và dù câu trả lời của bạn là gì đi nữa thì hãy tập trung phát triển kỹ năng đó cho đến khi bạn đạt được sự hoàn hảo nhất.
NHÀ ĐIỀU HÀNH XUẤT SẮC
Nếu bạn nằm trong đội ngũ quản lý, có 7 lĩnh vực mang kết quả then chốt sẽ xác định sự thành công hay thất bại trong công việc của bạn. Chúng là: (1) hoạch định, (2) tổ chức, (3) sắp xếp nhân sự, (4) ủy quyền, (5) giám sát, (6) đánh giá, và (7) báo cáo.
Tất cả những người quản lý thành công đều xuất sắc trong tất cả các lĩnh vực này. Một sự yếu
kém nghiêm trọng trong bất cứ lĩnh vực nào trên đây đều có thể phá hỏng khả năng thành công trong công việc của bạn.
Ví dụ, nếu bạn xuất sắc trong mọi công việc quản lý, nhưng kỹ năng ủy quyền kém, nó sẽ kìm hãm con đường thăng tiến của bạn. Tôi đã từng làm việc với nhiều nhà quản lý yếu kém trong công tác ủy quyền, đến nỗi nhiều khi họ chẳng hoàn thành được công việc nào cả. Cuối cùng họ bị sa thải bởi vì những thiệt hại mà họ gây ra cho những việc liên quan.
Hãy tự cho điểm mình theo thang điểm 10 trong mỗi lĩnh vực kết quả then chốt này. Hãy hỏi những người xung quanh bạn để nhờ họ đánh giá một cách khách quan. Và hãy tỏ ra thành thực.
THIẾT LẬP MỤC TIÊU CẢI THIỆN BẢN THÂN
Sau khi bạn đã xác định lĩnh vực kết quả then chốt mà bạn muốn và cần phải cải thiện nhất, hãy xây dựng nó thành một mục tiêu, lập kế hoạch, xác định tổ chức đánh giá và xác lập kỳ hạn hoàn thành. Sau đó, hãy tập trung cải thiện bản thân bạn trong lĩnh vực đó hàng ngày. Trong một tuần, một tháng, hay một năm, bạn sẽ dần hoàn thiện hơn trong lĩnh vực kỹ năng đó. Bạn sẽ trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
CHẤP NHẬN BẢN THÂN
Một trong những quyển sách về kinh doanh phổ biến nhất trong những năm gần đây có tựa đề là Hãy khám phá sức mạnh của bạn vào lúc này! (Now, discover your strengths!), quyển sách được tiếp nối từ một quyển bán chạy hơn trước đó là Trước hết, hãy phá vỡ mọi quy luật! (First, break all the rules!). Kết luận chung của cả hai quyển sách này là: “Mọi người không thay đổi”.
Bạn được sinh ra với một số kỹ năng, năng lực, khuynh hướng, điểm mạnh, điểm yếu và tài năng nhất định. Chúng xuất hiện từ khi bạn ra đời và dần trở nên rõ ràng khi bạn bước vào độ tuổi thiếu niên. Chúng không thay đổi nhiều trong những quãng đời của bạn.
Một trong những bước quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện trong sự nghiệp của mình là phải nhận diện được những lĩnh vực mà bạn giỏi, hoặc bạn có thể rèn luyện để trở nên giỏi, và sau đó dành hết tâm trí để trở thành người xuất sắc trong lĩnh vực đó.
Mary Parker Follett, một nhà tư vấn quản lý trong những năm 1920 đã từng viết rằng: “Phương hướng tốt nhất để cưỡi ngựa là theo hướng nó đang đi”. Cách thức tốt nhất để phát triển bản thân mình chính là hướng phát triển của những tài năng và mối quan tâm tự nhiên. Jim Cathcart, một tác giả và diễn giả, cũng đã khuyên chúng ta: “Hãy nuôi dưỡng bản
tính tự nhiên của mình”. Đây là một lời khuyên hết sức quan trọng mà bạn cần nhớ trong suốt sự nghiệp của mình.
Bạn sinh ra trên mặt đất này với những tài năng và năng lực đặc biệt làm cho bạn là người độc nhất và khác biệt với tất cả những người khác. Trong suốt cuộc đời mình, bạn sẽ nhận thấy rằng mình bị cuốn hút vào một lĩnh vực hoạt động mà những tài năng và năng lực đặc biệt của bạn giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu hơn và thích thú với những điều bạn đang thực hiện ở một cấp độ cao hơn bất cứ những điều gì khác. Một trong những mục tiêu vĩ đại nhất của bạn trong cuộc sống là nhận diện và tách biệt một hoặc hai kỹ năng mà bạn có thể làm tốt hơn, cảm thấy thích thú hơn bất cứ điều gì khác, để sau đó tập trung trở thành người xuất sắc trong những lĩnh vực này.
NHẬN DIỆN TÀI NĂNG ĐẶC BIỆT CỦA BẠN
Nhà thơ Longfellow(*) từng viết rằng: “Bi kịch lớn nhất của con người là khi đi xuống nấm mồ mà tài năng vẫn chưa được đánh thức”.
Bạn có thể vật lộn hàng năm trời với một công việc không phù hợp và sau đó lại tìm được bản thân
(*) Henry Wadsworth Longfellow (1807-1882) là nhà thơ Mỹ, tác giả của nhiều tập thơ nổi tiếng: The song of Hiawatha (Bài ca về Hiawatha), A Psalm of life (Bản thánh ca cuộc đời)…
mình trong một lĩnh vực tuyệt vời, bạn tiến bộ rất nhanh chỉ trong một vài năm, hơn những gì mà bạn đã tạo ra được trong 20 năm trước đó.
Những triệu phú thành công từ hai bàn tay trắng thường nói rằng: “Tôi chưa từng làm việc một ngày nào trong đời mình”. Những gì họ đã làm là tìm ra điều mà họ thực sự hứng thú, và sau đó họ tập trung toàn lực để thực hiện điều đó.
Có 8 cách để bạn nhận diện và xác định những khả năng đặc biệt của bản thân và lĩnh vực phù hợp với bạn nhất.
Trước hết, bạn sẽ luôn là người giỏi nhất và hạnh phúc nhất khi làm những điều mà bạn yêu thích. Nó giúp bạn thể hiện được những tố chất tốt nhất của mình, bên cạnh đó bạn nhận được sự hài lòng và sảng khoái rất nhiều khi tham gia những công việc như vậy.
Thứ hai, dường như bạn có năng lực tự nhiên để làm tốt công việc trong lĩnh vực đó.
Thứ ba, năng lực này mang đến thành công và hạnh phúc trong cuộc đời bạn. Từ thời niên thiếu, nó đã là niềm đam mê và mang lại cho bạn những phần thưởng cũng như sự khen ngợi từ những người khác.
Thứ tư, bạn cảm thấy dễ dàng, thoải mái khi học và thực hiện nó.
Thứ năm, nó luôn cuốn hút và làm cho bạn phấn khích. Bạn thích nghĩ về nó, đọc về nó, nói về nó và tìm hiểu thêm về nó. Dường như nó thu hút bạn như ngọn lửa thu hút con thiêu thân.
Thứ sáu, bạn thích học thêm để nâng cao hiểu biết và ngày càng giỏi hơn trong lĩnh đó. Bạn có một niềm khát khao thực sự muốn trở nên vượt trội trong lĩnh vực này.
Thứ bảy, bạn có thể tập trung cao độ vào công việc mà quên hết cả mọi thứ xung quanh.
Thứ tám, bạn thực sự ngưỡng mộ và tôn trọng những người giỏi trong cùng lĩnh vực với bạn. Bạn muốn giống họ, muốn tiếp xúc thường xuyên và ganh đua với họ.
KHOẢNG CÁCH MỘT KỸ NĂNG
Đây là một quy luật: có thể bạn chỉ cần thêm một kỹ năng nữa là có thể nhân đôi năng suất, hiệu quả làm việc và thu nhập của mình. Có thể bạn chỉ cần nâng cấp kỹ năng của mình trong một lĩnh vực để có thể sử dụng tất cả những kỹ năng khác ở một cấp độ cao hơn.
Hãy nhớ rằng tất cả những kỹ năng kinh doanh đều có thể học được. Những kỹ năng kinh doanh không xác định theo di truyền. Nếu bạn cần học bất cứ kỹ năng kinh doanh nào để hiện thực hóa và sử
dụng tối đa năng lực của mình, bạn có thể học nó bằng cách luyện tập và thường xuyên sử dụng chúng.
SỰ HOÀN HẢO LÀ MỘT HÀNH TRÌNH
Có một câu châm ngôn lâu đời rằng: “Bất cứ điều gì đáng làm tốt đều đáng làm kém ngay từ đầu”. Không phải sự rèn luyện làm cho nó hoàn hảo, mà là sự chuyên tâm mới làm cho nó cuối cùng trở thành hoàn hảo.
Bất cứ khi nào bạn bắt đầu làm một điều gì mới, bạn có thể thoải mái nghĩ rằng mình sẽ làm nó không tốt. Bạn sẽ cảm thấy vụng về và lúng túng lúc đầu. Bạn sẽ cảm thấy không thích hợp và kém cỏi. Bạn sẽ cảm thấy mình thiếu năng lực. Nhưng đây chính là cái giá mà bạn phải trả trước khi đạt được sự hoàn hảo, và cái giá đó thường liên quan đến quá trình hoàn thiện một kỹ năng khó khăn nào đó mà bạn cần nắm bắt.
CÔNG THỨC 3 + 1
Công thức 3 + 1 là công thức giúp bạn hoàn thiện bất cứ kỹ năng nào cần thiết một cách đơn giản và hiệu quả trong mọi trường hợp. Trước hết, hãy thu thập các kiến thức trong lĩnh vực kỹ năng đó hàng ngày, chỉ cần 15 – 30 phút cũng được. Kiến thức là sự tích lũy. Bạn càng đọc và học tập nhiều,
bạn sẽ càng cảm thấy tự tin ở khả năng hoàn thành công việc của mình.
Thứ hai, bạn vẫn có thể thu thập kiến thức, lắng nghe các chương trình giáo dục đào tạo về lĩnh vực mình quan tâm khi bạn di chuyển. Một người bình thường trung bình mất khoảng 500 – 1000 giờ mỗi năm cho quá trình di chuyển. Hãy tận dụng cả thời gian di chuyển thành thời gian học tập. Bạn có thể trở thành một trong những người có kiến thức sâu rộng nhất trong lĩnh vực của mình chỉ bằng cách nghe các chương trình như vậy khi di chuyển, thay vì chỉ nghe nhạc.
Thứ ba, hãy tham dự các buổi hội thảo và thuyết trình trong lĩnh vực bạn quan tâm. Nhiều người đã thay đổi hoàn toàn cuộc đời chỉ sau khi tham dự một buổi hội thảo 1 hoặc 2 ngày về một chủ đề quan trọng nào đó.
Và yếu tố cuối cùng là hãy thực hành những điều bạn học được ngay khi có cơ hội. Mỗi khi bạn nghe được một ý tưởng hay, hãy hành động theo ngay. Một người có thể lắng nghe một ý tưởng và hành động theo nó ngay sẽ có giá trị hơn một người nghe cả trăm ý tưởng mà không chịu hành động.
THỰC HÀNH TẠO NÊN SỰ HOÀN HẢO
Bạn càng thực hành điều mình học được nhiều bao nhiêu, thì bạn càng nhanh chóng nắm vững lĩnh vực ấy bấy nhiêu. Bên cạnh đó, khi bạn thực hành nhiều, sự tự tin sẽ càng phát triển trong bạn, bạn càng nhanh chóng vượt qua được cảm giác kém cỏi thiếu tự tin trong lĩnh vực đó.
Ngay từ lúc này, hãy hạ quyết tâm gia nhập vào nhóm 10 người giỏi nhất trong lĩnh vực của bạn. Hãy xác định xem họ là ai, họ thu nhập ở mức nào, và họ làm điều gì khác với bạn. Xác định những kiến thức và kỹ năng đặc biệt mà họ đã phát triển và quyết tâm phát triển chúng cho chính bạn. Nên nhớ rằng bất cứ điều gì mà người khác có thể làm, trong phạm vi hợp lý, bạn cũng có thể làm được. Chẳng có ai giỏi hơn bạn và cũng chẳng có ai thông minh hơn bạn. Điều gì người khác có thể đạt được thì bạn cũng có thể đạt được, chỉ cần bạn xem nó là một mục tiêu và làm việc nỗ lực để đạt được điều ấy. Không có giới hạn nào mà bạn không thể vượt qua.
TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA TRONG LĨNH VỰC CỦA BẠN
1. Ngay hôm nay hãy quyết định gia nhập nhóm 10 người dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn. Hãy thể hiện một cam kết suốt đời, vươn đến sự hoàn hảo.
2. Nhận diện những lĩnh vực mang đến kết quả then chốt trong công việc, những điều mà bạn “tuyệt đối, tích cực” cần phải làm tốt để thành công.
3. Nhận diện lĩnh vực yếu nhất của bạn và khởi động một dự án “tự hoàn thiện” để trở nên xuất sắc trong lĩnh vực này.
4. Xác định kiến thức bổ sung bạn sẽ cần để vươn lên nhóm dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn, sau đó phát triển một kế hoạch tìm kiếm kiến thức đó.
5. Định hướng cho việc học tập suốt đời. Hãy đọc sách, nghe nhạc, tham gia các khóa học và các buổi hội thảo, sau đó chuyển chúng thành hành động càng nhanh càng tốt
