Vấn đề cần bàn luận (giải thích)
 + Nếu người nói là 3 đứng ở vị trí người nói là 4 và ngược lại
 => Hai người sẽ không cãi nhau
 => Hãy nên đặt mình vào vị trí của người khác
 Bàn luận
 – Ta phải biết rời khỏi vị trí của bản thân và đặt vào vị trí của họ
 + Lắng nghe mối quan tâm của người khác
 + Khi chúng ta hiểu được những quan điểm của người khác
 => Bạn thấy người đó hành động đúng.
 -Thừa nhận sự hợp lý trong quan điểm của người khác
 + Quan điểm đúng chỉ vì đó là quan điểm của bạn. 
 => Quan điểm của người khác cũng sẽ đúng vì đó là quan điểm của họ.
 – Kiểm tra lại thái độ của bản thân
 + Trở ngại lớn khi nhìn nhận sự việc từ quan điểm người khác chính là thái độ.
 + Bạn không có thành kiến thì bạn sẽ nhìn nhận sự việc một cách đa chiều và công bằng. 
 + Có thành kiến thì bạn chỉ nhìn sự việc một chiều theo cách nhìn của riêng mình.
 => Trở nên khó khăn và phức tạp
 => Tìm cách dung hòa với người khác
 => Tìm kiếm những điều khác biệt trong quan điểm giữa hai người hoặc tìm những điểm tương đồng của hai quan điểm.
 – Họ sẽ làm gì nếu họ ở địa vị của bạn
 => Nếu bạn biết đặt mình vào vị trí người khác, điều đó sẽ thay đổi cách bạn nhìn cuộc sống và cũng như cách sống của bạn.
 
Vấn đề cần bàn luận (giải thích)
 + Nếu người nói là 3 đứng ở vị trí người nói là 4 và ngược lại
 => Hai người sẽ không cãi nhau
 => Hãy nên đặt mình vào vị trí của người khác
 Bàn luận
 – Ta phải biết rời khỏi vị trí của bản thân và đặt vào vị trí của họ
 + Lắng nghe mối quan tâm của người khác
 + Khi chúng ta hiểu được những quan điểm của người khác
 => Bạn thấy người đó hành động đúng.
 -Thừa nhận sự hợp lý trong quan điểm của người khác
 + Quan điểm đúng chỉ vì đó là quan điểm của bạn. 
 => Quan điểm của người khác cũng sẽ đúng vì đó là quan điểm của họ.
 – Kiểm tra lại thái độ của bản thân
 + Trở ngại lớn khi nhìn nhận sự việc từ quan điểm người khác chính là thái độ.
 + Bạn không có thành kiến thì bạn sẽ nhìn nhận sự việc một cách đa chiều và công bằng. 
 + Có thành kiến thì bạn chỉ nhìn sự việc một chiều theo cách nhìn của riêng mình.
 => Trở nên khó khăn và phức tạp
 => Tìm cách dung hòa với người khác
 => Tìm kiếm những điều khác biệt trong quan điểm giữa hai người hoặc tìm những điểm tương đồng của hai quan điểm.
 – Họ sẽ làm gì nếu họ ở địa vị của bạn
 => Nếu bạn biết đặt mình vào vị trí người khác, điều đó sẽ thay đổi cách bạn nhìn cuộc sống và cũng như cách sống của bạn.